Conocemos y cumplimos las expectativas de nuestros clientes. Nuestra completa oferta de servicios va dirigida, correspondientemente a la continua mejora del beneficio de nuestros clientes. La satisfacción con nuestros servicios es comprobada de manera permanente mediante encuestas a clientes.
Nuestro servicio convence, tanto técnica como económicamente. De esta forma se establecen cooperaciones de desarrollo y consultoría con nuestros clientes que van más allá de la simple relación cliente-proveedor. Esto es igualmente aplicable a nuestros principales proveedores, de quienes esperamos y supervisamos mediante auditorías, que nuestros exigentes requisitos de calidad y rentabilidad son adoptados por ellos como propios.
Ganamos talento para nosotros y promovemos su despliegue y desarrollo. Con un amplio margen para ideas y toma de responsabilidad, tendemos a servicios y resultados de primera clase. Nuestro ambiente de trabajo está marcado por el entusiasmo y la pasión, traspasando fronteras y jerarquías.
Seleccionamos a nuestros directivos de acuerdo a sus conocimientos y capacidades, así como a sus características personales, especialmente en lo referente a su actitud y potencial de mando. Nuestros directivos son ejemplos para nuestros empleados y desarrollan un estilo de dirección orientado a la eficacia, cooperativo y adecuado a cada situación.
Establecemos estándares mundiales en el ámbito de la innovación, calidad y rentabilidad. Este catálogo de servicios nos convierte en el proveedor líder de los exigentes elementos de fijación para la industria de la automoción. Este posicionamiento en el mercado se ve reforzado y ampliado gracias a nuestra presencia y crecimiento internacional.
Somos líderes mundiales en el desarrollo y la producción de elementos de fijación para la industria de la automoción optimizados en cuanto a características y costes. Mediante nuestra oferta de desarrollo de aplicaciones y servicios a medida, nuestros clientes se benefician de nuestro amplio know-how en el desarrollo del producto y del proceso.
Nos medimos con nuestra propia exigencia de „calidad cero defectos“. Para ello establecemos controles de calidad efectivos y actividades para el aseguramiento de calidad preventivo y tendente a evitar los defectos. Mejoramos tanto los productos como los procesos de forma continua y revisamos, mediante indicadores adecuados, nuestra eficacia regularmente.
Estamos presentes internacionalmente en numerosos lugares, cerca de nuestros clientes. A través de esta presencia aseguramos una asistencia orientada a la demanda y multinacional a nuestros clientes con presencia global. Nuestros mercados centrales con las grandes regiones de la automoción de Europa y América, así como el mercado emergente de Asia.
Aspiramos a una rentabilidad elevada a largo plazo. Unos objetivos claros, así como una política financiera sólida aseguran los puestos de trabajo y garantizan un desarrollo sano del grupo empresarial como empresa familiar independiente. Esto es el fundamento para la correcta toma de decisiones estratégicas.
Operamos de manera responsable y de acuerdo a las prescripciones legales. El comportamiento en contra de las leyes o reglas tiene tolerancia cero en cualquier circunstancia. Esto lo aseguramos mediante el código de conducta empresarial, vinculante a nivel mundial, el cual, además, exige un comportamiento éticamente correcto a todos los empleados.
Apoyamos el desarrollo de nuestra sociedad mediante aportaciones constructivas materiales o inmateriales en el ámbito social, cultural o económico. Protegemos el medio ambiente con ayuda del cumplimiento de las normas internas, vigentes a nivel mundial, las cuales van más allá de los requisitos legales.
Situación a Enero 2018
La más alta satisfacción de nuestros clientes
Cooperaciones a largo plazo
Empleados altamente eficaces
Directivos competentes
Liderazgo tecnológico del mercado
Liderazgo en innovación
Excelente calidad
Presencia global
Independencia estratégica
Conformidad absoluta con la legislación
Compromiso social